FAQ - Häufig gestellte Fragen

1. Kann ich als Privatperson bei Precisionpart GmbH bestellen?

Sie können nach erfolgter Anmeldung auch als Privatkunde unsere Plattform nutzen Und nach erhaltenem Angebot bestellen.

2. Ist das Erstellen eines Angebots kostenfrei?

Es entstehen erst Kosten für unsere Kunden, wenn ein Angebot Kostenpflichtig Bestellt wird.

3. Wann erhalte ich mein Angebot?

Je nach Umfang der Anfrage maximal in 5 Arbeitstagen.

4. Erhalte ich eine Auftragsbestätigung?

Sie erhalten umgehend per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit allen wichtigen Angaben.

5. Wann muss ich die Ware Zahlen?

Als Neukunde erhalten sie eine Pro-forma-Rechnung welche sofort fällig ist.

Nach der ersten Kaufabwicklung können sie sich mit unserer Buchhaltung über die Umstellung ihres Zahlungs-Ziels in Verbindung setzen.

6. Warum erhalte ich kein Angebot?

Wenn die Fertigungszeichnung nicht eindeutig ist informieren wir sie per-E-Mail.

Bis zur Klärung aller Fragen erhalten sie kein Angebot.

7. Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb von Deutschland erfolgt der Versand Kostenfrei.

Für Lieferungen in das Ausland werden die Versandkosten im Angebot separat aufgeführt.

8. Wie Reklamiere ich die Ware?

Sollte sie eine Reklamation haben, informieren sie uns umgehend per E-Mail.

Sofort setzt sich einer unserer Service- Mitarbeiter mit ihnen in Verbindung.

9. Kann ich auch einen Erstmuster-Prüfbericht verlangen?

Wir erstellen für sie Prüfberichte nach VDA oder QS 9000.

Bitte in der Anfrage bereits angeben.